2017年湖南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：砸錢(qián)換不來(lái)粉絲經(jīng)濟(jì)
申論部分不僅要多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，更重要的是勤動(dòng)筆練習(xí)，并使用適當(dāng)?shù)慕滩奶嵘约海?/span>2017年湖南公務(wù)員考試用書(shū)中申論部分主要提供對(duì)申論的全面認(rèn)識(shí)、提升申論應(yīng)試能力、申論的應(yīng)用文寫(xiě)作以及相應(yīng)真題演練，能夠助備考者一臂之力，切實(shí)增加申論科目分?jǐn)?shù)。
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今年上半年，天貓首次聯(lián)動(dòng)阿里零售平臺(tái)、阿里魚(yú)、阿里數(shù)娛、優(yōu)土集團(tuán)以及迪士尼、魔獸等50大全球IP合作方，與國(guó)際品牌一起打造了一場(chǎng)“從消費(fèi)經(jīng)濟(jì)升級(jí)到粉絲經(jīng)濟(jì)”的超級(jí)狂歡節(jié)，引發(fā)全國(guó)粉絲參與全球品牌的狂歡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月底，天貓上200多家品牌開(kāi)通“粉絲趴”，“6·18”期間新增粉絲超過(guò)2000萬(wàn)人次，銷(xiāo)售額更是增長(zhǎng)明顯。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，粉絲經(jīng)濟(jì)走到前臺(tái)。把粉絲的喜愛(ài)轉(zhuǎn)換成利潤(rùn)，已不僅僅是明星、網(wǎng)紅們的賺錢(qián)手段，也是很多商家夢(mèng)寐以求的商業(yè)模式。小米手機(jī)的一飛沖天，“羅輯思維”的成功嬗變，讓大家看到了新的風(fēng)口——粉絲經(jīng)濟(jì)。于是，賣(mài)手機(jī)的、賣(mài)餐飲的、賣(mài)服裝的、賣(mài)化妝品的，甚至賣(mài)二手房的，都拼命往這風(fēng)口上擠，夢(mèng)想著新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
粉絲經(jīng)濟(jì)契合了消費(fèi)升級(jí)的巨大需求。隨著年輕一代的成長(zhǎng)，如今的粉絲更“任性”，他們喜歡自己的偶像，愿意為偶像一擲千金，心甘情愿地買(mǎi)偶像代言的產(chǎn)品。粉絲們的“千金難買(mǎi)我愿意”，為粉絲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)留出了足夠的空間。
粉絲經(jīng)濟(jì)的前提是吸粉。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，粉絲基數(shù)越大，其潛在的客戶(hù)群體就越多。而粉絲運(yùn)營(yíng)的核心目的，是讓品牌美譽(yù)度得到最大限度的傳播。一些企業(yè)眼里的粉絲經(jīng)濟(jì)，就是如何最大化挖掘粉絲的消費(fèi)能力，賺粉絲的錢(qián)。然而，這種做法與粉絲經(jīng)濟(jì)并不完全吻合。
比如，很多實(shí)體投巨資為自己的平臺(tái)導(dǎo)流吸粉，可是，黏住客戶(hù)與激活消費(fèi)是兩回事。有的實(shí)體認(rèn)為，砸入千萬(wàn)金銀，集聚百萬(wàn)粉絲，就能提升項(xiàng)目、吸引投資。但從實(shí)際效果看，情況并非如此。人們普遍存在的貪便宜心理，給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在聚攏人氣方面帶來(lái)機(jī)會(huì)，但客戶(hù)的忠誠(chéng)度并非一次導(dǎo)流就能實(shí)現(xiàn)：粉絲多了，沒(méi)有好的“內(nèi)容”(產(chǎn)品和服務(wù))做支撐，這樣的粉絲也大多是“僵尸粉”。如果粉絲沒(méi)有足夠的活躍度，就不可能實(shí)現(xiàn)好的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
粉絲到底是誰(shuí)?這不能簡(jiǎn)單地理解為粉絲即客戶(hù)，它應(yīng)該包括目標(biāo)客戶(hù)、潛在客戶(hù)，甚至是企業(yè)合作伙伴在內(nèi)的所有人。培育粉絲經(jīng)濟(jì)，就是要讓粉絲認(rèn)同品牌的價(jià)值，參與到品牌建設(shè)中來(lái)，與品牌一起成長(zhǎng)。利用粉絲的即期消費(fèi)賺取眼前那一點(diǎn)利潤(rùn)，不是粉絲經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)久之計(jì)。
粉絲經(jīng)濟(jì)是有門(mén)檻的，用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同仍是粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。一個(gè)典型的例子是，蘋(píng)果手機(jī)始終有那么多的果粉，不僅因?yàn)樘O(píng)果產(chǎn)品本身代表了某種流行元素，還在于蘋(píng)果提供了最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。蘋(píng)果的美學(xué)崇拜，歸根結(jié)底是“產(chǎn)品崇拜”，這種崇拜產(chǎn)生的誘發(fā)因素，其實(shí)還是來(lái)自蘋(píng)果產(chǎn)品本身。
成功的粉絲經(jīng)濟(jì)是一種“多贏”。在一定程度上說(shuō)，它也是一種新的生活方式、新的商業(yè)模式，以及新的產(chǎn)業(yè)鏈條。粉絲通過(guò)消費(fèi)換來(lái)了愉悅，品牌獲得了關(guān)注度，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)擴(kuò)大了影響力，多方受益。在這條產(chǎn)業(yè)鏈上，粉絲只是表象，最重要的決定性因素還是內(nèi)容。有了過(guò)硬的內(nèi)容，再加上粉絲給力，這才可能是一個(gè)好彩頭，才可能有真正的贏家。
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