如何巧妙處理公務(wù)員面試人際關(guān)系題
公務(wù)員面試當(dāng)中有一種常見題型：人際關(guān)系題。那么什么是人際關(guān)系題呢?簡(jiǎn)單來說就是在工作開展中你與你的同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾等產(chǎn)生了一些矛盾、隔閡，問你怎么來處理。下面湖南公務(wù)員考試網(wǎng)結(jié)合具體題目來講解。
例題1、小張是辦公室的一名文秘，新來的局長(zhǎng)對(duì)小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任也批評(píng)小張。小張感覺很委屈，因?yàn)槊看稳蝿?wù)都是主任轉(zhuǎn)達(dá)的，自己也是按照主任要求撰寫的。假如你是小張，你會(huì)怎么辦?
這道題是典型的人際關(guān)系題，那么答這道題的時(shí)候我們要把握一個(gè)“主動(dòng)性”的原則，在這個(gè)題目的答題過程很多考生或多或少都會(huì)覺得有些委屈，但是認(rèn)真分析題干我們也能發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種問題我們是有著不可推卸的責(zé)任的，因?yàn)?ldquo;我”是材料的第一撰寫人，我寫的材料沒有達(dá)到新來局長(zhǎng)的要求，說明我的本職工作是沒有做好的，所以在這里我們要主動(dòng)的認(rèn)識(shí)到自己的問題，所以從思想上我們要主動(dòng)，但是僅僅思想上的主動(dòng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們更要從行動(dòng)上主動(dòng)的去解決問題，讓這種事情不再發(fā)展，把本職工作給干好，但是主動(dòng)去解決問題我們也要講究方式方法，不能一上來就直接找局長(zhǎng)請(qǐng)教，畢竟局長(zhǎng)有他自己的工作要忙，你是局長(zhǎng)的撰寫材料的人，反過來要局長(zhǎng)告訴你材料怎么寫也不太合適，所以我們可以查閱相關(guān)資料，看看局長(zhǎng)以前的發(fā)言稿是怎么寫，或者可以直接聯(lián)系到以前這位新局長(zhǎng)的材料撰稿人，直接跟他進(jìn)行深入交流，學(xué)習(xí)他撰寫材料的方式方法，再或者也可以跟一些撰稿經(jīng)驗(yàn)豐富的同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，這樣才能夠充分體現(xiàn)你處理問題的主動(dòng)性。
再來看一道人際題：
例題2、老領(lǐng)導(dǎo)按部就班，新領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，作為下屬你會(huì)怎么做?
對(duì)于這道題，我們也要把握一個(gè)原則，那就是適應(yīng)性，因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中，我們會(huì)遇到各種各樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾，這些我們是改變不了的，我們唯一能夠做的就是去適應(yīng)，第一是思想要適應(yīng)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)和風(fēng)格轉(zhuǎn)變，我們要認(rèn)識(shí)到這是一種正常人事變動(dòng)現(xiàn)象，作為下屬我們應(yīng)該主動(dòng)努力的去適應(yīng)，確保工作的正常開展。第二就是行動(dòng)上也要去適應(yīng)，要認(rèn)識(shí)到雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)我們要從哪些方面去適應(yīng)，比如:我們要改進(jìn)我們工作的方式方法，提高工作效率，第二做事情要有前瞻性，要考慮到各種可能出現(xiàn)了問題并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)要充分跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在工作開展之前也要先沉淀思考，避免做無用功等等。
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