面試調研活動解題“三步法”
計劃組織能力是面試當中考察最為頻繁的題型之一，而調研活動又是計劃組織能力當中考察最為頻繁的活動類型之一，所以調研活動的重要性不言而喻。針對同學們在調研活動學習中常見的兩個問題：不知道從何處思考內容?內容思考好后如何組織語言?湖南公務員考試網(wǎng)在本篇文章中提供的調研活動解題“三步法”或許可以帶來一些幫助。
(一)第一步：“要素步”。包含內容、主體、對象、方式四大要素。舉例說明：
為促進民營企業(yè)轉型升級，某市準備出臺一些扶持政策，并用三個月的時間開展前期調研。假如你是市政府工作人員，領導將此事交由你負責，你會怎么做?
目的：了解本市民營企業(yè)發(fā)展概況，為扶持政策出臺提供相關參考，解決企業(yè)實際問題，促進民營企業(yè)轉型升級。
內容：(難點與重點)：就是調研什么呢? 調研的主要內容是發(fā)展概況，那什么是發(fā)展概況呢?結合實際細化一點，可以從基本信息、客觀事實、主觀意見三個方面來思考�；拘畔ⅲ罕臼忻駹I企業(yè)的數(shù)量、類型、規(guī)模、行業(yè)分布等;客觀事實：企業(yè)的經(jīng)營情況、已經(jīng)開展轉型升級企業(yè)的進度、未開展企業(yè)的瓶頸與困難、以前的扶持政策效果、其他先進地區(qū)的扶持政策內容;主觀意見：民營企業(yè)負責人、員工對扶持政策的意見與訴求。
主體：自己(調研對象比較少的時候，范圍不大時)、小組(范圍較大、對象較多時)：此題中調研范圍為全市，可以聯(lián)合相關單位成立調研小組。
對象：向誰獲取這些信息：工商與稅務等相關政府部門、民營企業(yè)家、員工、先進地區(qū)或城市(一般情況下，思考的對象的方向是：當事方、管理者、專家、事物本身)。
方式：如何獲取這些信息呢? 常見四種方式：問卷、訪談、實地考察、文獻。
(二) 第二步：“組合步”。其實調研就是獲取信息，那么獲取信息的表達，常見的無非就是把對象、形式和內容進行串聯(lián)的過程。具體串聯(lián)方法有以下幾種形式：
�、偻ㄟ^X形式向XX對象獲取了XXX內容;
②XXX內容通過XX形式向XX獲取;
�、踃X對象了解了XX內容，主要通過XX形式獲取。
下面以本題為例串聯(lián)各要素：
一是聯(lián)系工商、稅務相關部門，請求權限，查閱本市民營企業(yè)資料檔案，了解本市民營企業(yè)數(shù)量、類型、規(guī)模、行業(yè)分布等信息。
二是下發(fā)文件，召集本市部分民營企業(yè)負責人代表開展座談會。在會上向負責人們詳細了解企業(yè)經(jīng)營情況、已經(jīng)開展轉型升級企業(yè)的進度、未開展企業(yè)的瓶頸與困難，以及負責人們對扶持政策的意見與想法。
三是組織工作人員實地下到各企業(yè)向企業(yè)員工發(fā)放調研問卷，著重了解轉型升級對企業(yè)員工的生活影響，企業(yè)員工的相關建議與訴求等。
四是組織部分調研組成員對民營企業(yè)轉型升級較為成功地區(qū)的實地考察，考察政策內容與效果，規(guī)避教訓問題，學習經(jīng)驗方法。
(三)第三步：“答案步”。 答案的組織與呈現(xiàn)。
①說明調研目的;
�、诤唵握f明調研前期的籌備工作、譬如問卷設計、人員聯(lián)系、成立小組等(這個環(huán)節(jié)在很多時候可以直接省略);
�、壑苯恿_列第二步“組合步”中已串聯(lián)好各要素的四句話即可;
�、芎Y選、總結和整理，形成調研報告或文檔(此處最好回歸主題，說成三句話左右，否則容易套路化的表達)：就民營企業(yè)發(fā)展概況、所面臨困難和瓶頸以及各方針對性的意見等等提交領導即可。
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