“適老化”服務(wù)助力銀發(fā)旅游品質(zhì)提升

 人參與 | 時間:2026-01-12 18:52:54

  央視網(wǎng)消息(新聞聯(lián)播):如今,適老化老年人已成為旅游市場的服務(wù)重要群體,尤其是助力在旅游淡季,老年游客更是旅游錯峰出游的主力軍。各地景區(qū)不斷對設(shè)施和服務(wù)進行“適老化”改造升級,品質(zhì)助力老年游客輕松出游。提升

  針對老年人出游需求,適老化很多景區(qū)通過改善線上服務(wù)、服務(wù)借助AI等新技術(shù),助力幫助老年游客跨越“數(shù)字鴻溝”,旅游共享科技出游新方式。品質(zhì)江蘇揚州打造的提升“下?lián)P州”線上智慧旅游平臺,通過AI數(shù)字人的適老化語音文字互相轉(zhuǎn)化功能,為聽力不好的服務(wù)老年游客提供導(dǎo)覽、地圖等無障礙服務(wù),助力還可以根據(jù)個人興趣偏好,一鍵生成“私人訂制”的專屬行程單。

  2025年7月成功列入《世界遺產(chǎn)名錄》的西夏陵,全方位進行“適老化”服務(wù)升級,增設(shè)適配老人和殘障人士的無障礙通道、緩坡、免費輪椅,并在電梯、廁所等關(guān)鍵區(qū)域全面安裝一鍵報警裝置,只需輕輕一按,指揮中心便能通過智能定位快速調(diào)度人員前往救助。

  與此同時,各旅行社、平臺也推出一系列適合老年游客的慢旅行、康養(yǎng)游、候鳥列車等多樣化的旅游產(chǎn)品。根據(jù)文化和旅游部、中國民航局聯(lián)合發(fā)布的《文化和旅游與民航業(yè)融合發(fā)展行動方案》,各航空公司和機場將加快推進“適老化”改造,推出老年旅客陪伴休息區(qū)、機上老年餐食、敬老候機座位等服務(wù),進一步優(yōu)化銀發(fā)旅游出行環(huán)境。 頂: 3293踩: 538