婚禮電子請(qǐng)柬“訪客記錄”付費(fèi)可看 是否侵犯?jìng)€(gè)人隱私?
您收到過婚禮電子請(qǐng)柬嗎?訪客記錄現(xiàn)在,越來越多的婚禮新人選擇用H5網(wǎng)頁(yè)鏈接的方式,在朋友圈、電請(qǐng)親友群里分享喜訊。柬付環(huán)保、看否方便,侵犯甚至成了辦婚禮的個(gè)人“標(biāo)配”。
但最近,隱私“婚禮電子請(qǐng)柬訪客記錄”這個(gè)話題沖上了熱搜。訪客記錄有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),婚禮一些婚禮電子請(qǐng)柬平臺(tái)把訪客的電請(qǐng)瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)記錄,柬付做成了付費(fèi)會(huì)員服務(wù)??捶裰灰ㄥX開通會(huì)員就能看到:有誰查看了請(qǐng)柬、侵犯看了幾次、個(gè)人什么時(shí)候看的甚至轉(zhuǎn)發(fā)給了誰。
這下,很多人覺得既尷尬又不安。有人說,只是點(diǎn)開看一看,并沒有計(jì)劃出席,卻被請(qǐng)柬主人看得一清二楚;也有人很氣憤地表示,平臺(tái)這是在售賣自己的隱私。那么,婚禮電子請(qǐng)柬“訪客記錄”付費(fèi)可看,到底有沒有觸碰法律紅線?
在社交平臺(tái)上,不少網(wǎng)友看到這個(gè)熱搜后直呼“天塌了”。有人努力回憶:自己到底點(diǎn)開過多少?gòu)堧娮诱?qǐng)柬,最后沒有赴約。有的網(wǎng)友曬出了自己的電子請(qǐng)柬后臺(tái)記錄,截圖顯示,請(qǐng)柬總訪客人數(shù)為129,有一人共看了28次電子請(qǐng)柬。
記者發(fā)現(xiàn),婚禮紀(jì)、婚貝等電子請(qǐng)柬平臺(tái),都把查看完整訪客記錄和轉(zhuǎn)發(fā)記錄列為會(huì)員權(quán)益,付費(fèi)開通會(huì)員才可查看。以婚禮紀(jì)為例,訪客列表會(huì)展示查看人員昵稱、查看次數(shù)與最后一次查看時(shí)間。
網(wǎng)友陳先生告訴中國(guó)之聲記者,對(duì)于沒計(jì)劃出席的用戶來說,這樣的訪客記錄會(huì)讓他們陷入尷尬境地?!案顿M(fèi)就可以看到我們的瀏覽記錄,我覺得這是對(duì)我們隱私的一種侵犯。有時(shí)候很長(zhǎng)時(shí)間不聯(lián)系的人突然就給你發(fā)個(gè)請(qǐng)柬,我明明可以裝不知道,但他在后臺(tái)可以看見我瀏覽過,會(huì)讓我們的處境很尷尬?!?/p>
婚禮紀(jì)客服人員告訴中國(guó)之聲記者,請(qǐng)柬制作者開通會(huì)員之后可以查看三個(gè)月內(nèi)的訪客足跡。但該功能需訪客完成隱私政策授權(quán)?!氨热缯f,打開請(qǐng)?zhí)麜?huì)彈出一個(gè)微信授權(quán)。同意了授權(quán),制作賬戶可以看到訪客頭像和昵稱。沒有授權(quán),是看不到這部分信息的。沒有授權(quán)可以看請(qǐng)柬內(nèi)容,但不可以互動(dòng)?!?/p>
然而,記者在實(shí)測(cè)中卻發(fā)現(xiàn)了不同。記者在婚貝和婚禮紀(jì)平臺(tái)上制作了多份請(qǐng)柬,并分享給社交平臺(tái)好友。對(duì)方反饋,點(diǎn)開這些鏈接后,都沒有彈出任何隱私政策授權(quán)提示。對(duì)此,兩家平臺(tái)回應(yīng)稱,這是因?yàn)閷?duì)方用戶此前已對(duì)平臺(tái)其他作品完成授權(quán),一次授權(quán),長(zhǎng)期有效?!笆状未蜷_有個(gè)授權(quán)提示。沒有提示就是之前打開過其他人的作品,已經(jīng)給授權(quán)了。”
一次授權(quán),長(zhǎng)期有效,這讓不少人無法理解。天津的劉女士表示,首次授權(quán)時(shí)只想著對(duì)這個(gè)作品進(jìn)行授權(quán),根本沒意識(shí)到授權(quán)范圍會(huì)覆蓋同平臺(tái)后續(xù)所有請(qǐng)柬,而且后續(xù)在打開鏈接前也根本無法知曉這是什么平臺(tái)制作的電子請(qǐng)柬。
北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任謝永江表示,《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》明確要求個(gè)人信息處理需遵循“告知—知情—同意”規(guī)則,且同意必須由用戶在充分知情的前提下自愿、明確作出。
謝永江:第一次告知了,換了一個(gè)請(qǐng)柬,就不做告知。這種一次授權(quán)、覆蓋所有后續(xù)不同情景的訪問,應(yīng)該是沒有嚴(yán)格遵循個(gè)人信息保護(hù)法的知情同意規(guī)則。
專家認(rèn)為,對(duì)婚禮請(qǐng)柬平臺(tái)而言,通過增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利本無可厚非,但把“查看訪客記錄”設(shè)為付費(fèi)功能,觸碰了法律紅線。
謝永江:將完整的訪客記錄設(shè)為付費(fèi)增值服務(wù),將個(gè)人信息作為一個(gè)盈利工具,跟個(gè)人信息處理目的是相違背的??凑?qǐng)柬一般就是了解這個(gè)信息,把記錄拿去出售,這個(gè)顯然是侵犯了個(gè)人信息權(quán)利。
電子請(qǐng)柬本是為了方便分享喜事,但當(dāng)訪客記錄變成付費(fèi)服務(wù),便利就與隱私產(chǎn)生了沖突。平臺(tái)盈利可以理解,但個(gè)人信息不應(yīng)被默認(rèn)授權(quán)、長(zhǎng)期追蹤。當(dāng)人際關(guān)系被量化為數(shù)據(jù),祝福也就變了味兒;而當(dāng)個(gè)人信息被當(dāng)成商品買賣,這無疑觸碰了法律的紅線。
個(gè)人信息保護(hù)法強(qiáng)調(diào)“告知—知情—同意”,這不僅是法律要求,也是用戶信任的基礎(chǔ),是平衡商業(yè)利益與用戶權(quán)益的關(guān)鍵。只有在透明、可控的前提下,技術(shù)才能真正服務(wù)于人,讓婚禮電子請(qǐng)柬重新成為一份讓人安心點(diǎn)開的喜帖,讓大家放心,也讓新人真正開心。
記者 譚瑱 錢成 楊煜
來源:中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲
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