去年碼洋規(guī)模同比下降4.63%，去年站在“三期交匯”關鍵節(jié)點

　　實體書店如何破局重塑價值

　　2025年總體圖書零售市場碼洋規(guī)模為1104億，碼洋同比下降2.24%；貨架銷售渠道承壓明顯，規(guī)模碼洋同比下滑16.50%；實體店占據13.65%的同比碼洋規(guī)模，同比下降4.63%……北京開卷最新發(fā)布的下降2025年圖書零售市場數據顯示：2025年圖書零售整體市場依然呈波動發(fā)展態(tài)勢，無論是實體書店塑細分賽道還是不同銷售渠道持續(xù)分化，圖書消費環(huán)境趨于理性與謹慎。何破實體書店如何破局并重塑價值，局重為行業(yè)發(fā)展注入新動力？去年

　　2026北京圖書訂貨會即將開幕之際，以“閱讀新紀元，碼洋書店新坐標”為主題，規(guī)模2026實體書店發(fā)展大會日前在京舉辦，同比探討提供可借鑒、下降可落地的實體書店塑經驗。業(yè)內指出，何破在數字技術迭代、讀者習慣變遷、文化需求升級的當下，書店站在“三期交匯”關鍵節(jié)點——深度調整期、動能轉換期、生態(tài)重構期的疊加，雖仍面臨不確定因素，但政策利好、需求升級等也創(chuàng)造了新風口。

　　中國書刊發(fā)行業(yè)協會理事長艾立民表示，實體書店“新坐標”核心是功能與價值的再定義：要成為全民閱讀的深耕者與推廣中樞，通過多元活動打造區(qū)域文化策源地；成為文化消費體驗中心與美學空間，滿足復合型精神需求；成為產業(yè)生態(tài)創(chuàng)新節(jié)點與服務樞紐，推進數字化融合與跨界合作。

　　以專業(yè)內容供給打破“信息繭房”

　　今年2月1日，《全民閱讀促進條例》將正式實施，每年4月第4周的全民閱讀周也已確立，這標志著全民閱讀從“政策引導”邁向“法治保障”。眼下，創(chuàng)新求變已成行業(yè)自覺，全國各地書店主動破局，通過“價值引領、服務延伸、生態(tài)構建”煥發(fā)新生。

　　圖書零售渠道格局經歷深刻重構，傳統貨架電商與實體渠道持續(xù)承壓，與此同時，內容電商增長依然強勁，首次超越平臺電商成為規(guī)模最大的零售細分渠道，這標志著增長動能已系統性轉向以內容驅動為核心的新場域。因此，“內容”專業(yè)引領力成為書店運營重要維度。

　　安徽新華以“閱讀+”戰(zhàn)略為牽引，深度融合教育、數字技術、文旅等領域，打造“黃山書會”等品牌，推動書店升級為現代閱讀綜合體。安徽新華發(fā)行集團總經理張克文提出實體書店升級之道——以專業(yè)內容供給打破“信息繭房”，做有溫度的供給者；延伸服務覆蓋各類人群，構建便捷閱讀體系，成為貼民心的會客廳；與多領域建立“閱讀超鏈接”，化身會跨界的連接者。

　　8年前，數字化浪潮給實體書店行業(yè)帶來劇烈沖擊。以專業(yè)供給“鉆”到專業(yè)領域，成為書店破局路徑之一。湖北省新華書店(集團)有限公司副總經理李明君透露，湖北新華打造倍閱校園書店品牌，使其成為融合閱讀推廣、思政育人、文化交流與創(chuàng)業(yè)支持的復合平臺，采用“派駐店長+學生團隊”模式，深度融入高校文化，服務全省約200萬學子。

　　從確定性搜索轉向情感共鳴式驅動

　　報告指出，消費者購書行為逐漸從以確定性搜索為主，轉向更多由情感共鳴、場景觸發(fā)等多重因素驅動。在內容電商環(huán)境中，圖書產品功能屬性進一步凸顯，其內容通過直播、短視頻等形式被提煉成易于傳播、引發(fā)共鳴的“金句”和“片段”，從而與用戶建立更深層的連接。內容電商依托算法推薦，讓“人”與“貨”之間的匹配更加精準高效，從而提升消費決策與轉化的速度。

　　面對這一趨勢，行業(yè)上下游能否更好地利用內容電商，構建“內容平臺引爆聲量、促進銷售，貨架平臺與私域沉淀用戶、維持長銷”的全域運營體系？顯然，千店一面的連鎖復制模式，無法滿足多元群體精神訴求。實體書店需跳出傳統單一圖書賣場局限，轉型為鏈接人與文化、賦能美好生活的線上線下聯動會客廳。安徽新華圖書音像連鎖有限公司書店管理分公司負責人嚴密談到，正如早期新華店員需熟記每本書的標題、作者、簡介及賣點，如今產品力不僅是專業(yè)服務，更是戰(zhàn)略布局與資源整合的智慧，通過跨界合作實現商業(yè)價值與社會價值統一，將線上用戶與線下顧客彼此導流。

　　實體書店面臨同質化競爭嚴重、圖書邊緣化、流量難轉化、盈利困難等痛點，無料書鋪歷經9年探索，通過“向后退回歸閱讀本質，向前看擁抱AI技術”路徑，實現可持續(xù)發(fā)展。浙江新閱讀文化傳播有限公司董事長、創(chuàng)辦人張瀟談到，“向后退”即剝離繁雜復合業(yè)態(tài)，關閉30余家純零售門店，聚焦家庭這一持續(xù)消費單元，打造“無料書庫+家庭閱讀中心”，將閱讀服務研發(fā)轉化為可付費標準化產品。這一模式已跑通：杭州春江花月館轉型后，2025年營收273萬元、凈利潤110萬元，學員達247人；溫州瑞安字趣店300平方米空間，年營收超50萬元，凈利潤16萬元。目前全國5家直營店、7家加盟店全部盈利，服務學員700余人，相關營收超1000萬元。

　　“向前看”則是用AI技術破解人工成本高、服務效率低的難題。無料書鋪與掌閱合作推出“書點點AI”場景工具，實現到店掃碼導購、圖書檢索推薦、用戶畫像匹配，搭配即時優(yōu)惠券促進轉化；離店后通過精準推送、新書信息激活用戶，探索電子書分成模式拓展營收；引入咖啡機器人、家庭陪伴機器人等智能硬件?！皩嶓w書店核心競爭力在于閱讀內容與效率提升的結合?！彼嘎?，未來將推動讓全國書店在技術加持下抱團取暖，探索更多可持續(xù)盈利的可能。

　　來源：文匯報 本報記者 許旸