本文來自微信公眾號： 獨立思考 ，賈國軍還作者：潘大叔

1、痛雷2026 年，不懂小米真是賈國軍還開門黑啊。先是痛雷雷軍開年的 4 小時直播又收獲了大量的吐槽；緊接著又是因為一個沒少罵小米的 " 萬能的大熊 " 自曝和小米簽了年框，小米又被米粉罵上了熱搜；然后昨天更離譜的不懂事情發(fā)生了，小米居然把和 " 萬能的賈國軍還大熊 " 談合作的員工開除了。

2、痛雷雷軍開年直播的不懂主基調(diào)通篇就是為自己辟謠和解釋。為什么效果不好？賈國軍還其實這幾個小時的雷軍和小米的各種自證就相當(dāng)于賈國龍一開始非要和輿論掰持清楚到底什么才算預(yù)制菜一樣。無論賈國龍還是痛雷雷軍，他們說的不懂話，換在以前順風(fēng)順?biāo)馁Z國軍還時候說就一點毛病沒有，但關(guān)鍵是痛雷現(xiàn)在輿論場的氛圍變了，風(fēng)口浪尖的不懂時候，沒人愿意聽你說教。在情緒主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)民最需要的就是你給我提供情緒價值、和我共情，所以賈國龍失眠了 40 天，滿分。

3、至于說和長期小米黑 " 萬能的大熊 " 的年框事件，本身就是個屁大點兒的事情。你說小米招安了一個米黑自媒體，這不是好事嗎？但是禍起這人的大嘴巴，在外邊得瑟自己簽了小米年框。不知道這年框有沒有保密協(xié)議條款，按理來說不可能沒有。年框這事兒，小米公關(guān)存在的問題應(yīng)該就是急于求成了吧，作為一個長期米黑，寸功未盡就簽?zāi)昕颍阆胂胨谓邮艹⒄邪?，也得先去四處征討敵軍啊。所以這必然嚴(yán)重傷害了米粉和其他自媒體們的感情啊，這又是情緒價值錯配啊。

4、再之后，小米竟然為了安撫米粉的情緒把負(fù)責(zé)執(zhí)行的員工給開除了。這個操作對于很多企業(yè)來說其實也是常規(guī)操作，出了問題都得找個替罪羊嘛。我不知道這是不是起到了安撫米粉的作用，隨便看了一些評論，貌似米粉們有腦子不清楚買賬的也有腦子清楚不買賬的。但是，這個操作，必然傷了小米員工們的心啊，不做事不出錯，只要做事就有出錯的風(fēng)險。就算為了討好米粉，也得考慮考慮雇主關(guān)系啊，幾萬員工們的情緒價值誰管啊。

5、這幾天看了不少評論小米和雷軍的文章，或是批評或是建議、或是教小米公關(guān)如何做或是教雷軍如何做。有些建議，其實也都挺在理，但你說這理兒，小米公關(guān)能不懂？雷軍又能不懂？

6、非不懂而不為，歸根結(jié)底說明小米和雷軍還沒被逼到那份上。輿論危機(jī)是小米公關(guān)部的命根子，但營收業(yè)績才是雷軍的命根子。很多評論讓雷軍認(rèn)錯、反思什么的，沒毛病，但不是時候，到時候了，雷軍不需要 " 聽勸 " 也會深刻反思的。

7、呼喚雷軍反思的輿論其實也持續(xù)快一年了，但是你讓一個財報業(yè)績連創(chuàng)歷史新高的老板去反思？這怎么可能呢。賈國龍為什么降價、為什么上南方周末接受采訪道歉和自我批評，那還不是因為沒人去西貝吃飯了嗎？如果只是網(wǎng)絡(luò)上罵罵西貝，顧客照樣盈門，你說賈國龍會降價還是會自我批評，沒可能的事情。顯然，小米現(xiàn)在的業(yè)績預(yù)期和輿論氛圍還沒有出現(xiàn)很明顯的正相關(guān)關(guān)系。

8、但是這不等于未來的輿論危機(jī)會否作用于業(yè)績，真到了這一天就是雷軍真正反思的開始?，F(xiàn)在嘛，罰罰高管獎金、開除個把員工，這都說明雷軍還沒有歸因于自己。開年直播效果不好的責(zé)任顯然也讓公關(guān)部背上了，試想如果效果好，就年框這點兒事能把獎金全扣沒嗎？但是你說直播效果不好的主因到底又是誰呢？

9、所以我說大家就不用給小米和雷軍出主意了，天大的道理在業(yè)績面前都是個屁，只有業(yè)績才是硬道理。要我給雷軍現(xiàn)在出個主意的話，其實就一個餿主意——雷軍把 2025 年的健身 100 天系列改成 2026 年 " 因為傷害了米粉，我失眠的第一夜 …… 一百零一夜 "，賈國龍才失眠 40 天就讓輿論逆轉(zhuǎn)了，多好的模板啊。

(責(zé)任編輯：焦點)