澎湃新聞消息，已報(bào)案近日，為創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)有媒體發(fā)視頻爆料稱，收逼上海事實(shí)2026 年 1 月 7 日，工上上海移動(dòng)被穿有藍(lán)色工作服的門(mén)斷 " 員工 " 實(shí)名舉報(bào)，稱為創(chuàng)收逼迫員工上門(mén)斷網(wǎng)。用戶移動(dòng)嚴(yán)重

1 月 8 日 16 時(shí)許，不符" 上海移動(dòng) " 官方微博回應(yīng)稱，已報(bào)案近日，為創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于上海移動(dòng)要求家寬裝維人員 " 上門(mén)斷網(wǎng) " 的收逼上海事實(shí)言論，公司高度重視，工上現(xiàn)將相關(guān)查證情況聲明如下：

上海移動(dòng)從未以任何形式要求家寬裝維人員以強(qiáng)迫客戶報(bào)修的門(mén)斷方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，相關(guān)言論與事實(shí)嚴(yán)重不符。用戶移動(dòng)嚴(yán)重我們已正式向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并獲受理，不符將保留進(jìn)一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的已報(bào)案權(quán)利。感謝廣大客戶及社會(huì)公眾對(duì)我們的關(guān)注與監(jiān)督。