景區(qū)“還景于民”，消費(fèi)何以更旺？
杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免門票后，還景于民文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷，景區(qū)周邊住宿、消費(fèi)餐飲等業(yè)態(tài)借勢(shì)增長(zhǎng)
景區(qū)“還景于民”，何更消費(fèi)何以更旺？還景于民
閱讀提示
景區(qū)以“門票減法”撬動(dòng)旅游“消費(fèi)加法”，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)文化體驗(yàn)、景區(qū)特色產(chǎn)品和完善服務(wù)，消費(fèi)全方位激活二次消費(fèi)、何更全域消費(fèi)潛力。還景于民
元旦假期，景區(qū)浙江省杭州市西湖靈隱飛來(lái)峰景區(qū)迎來(lái)免門票后的消費(fèi)首個(gè)節(jié)假日。入口處排起長(zhǎng)隊(duì)，何更景區(qū)內(nèi)人來(lái)人往，還景于民游客手持祈福文創(chuàng)、景區(qū)打卡AR互動(dòng)、消費(fèi)駐足古剎品茗。
2025年12月，靈隱飛來(lái)峰景區(qū)正式取消原45元門票與30元靈隱寺香花券收費(fèi)，游客線上預(yù)約即可免費(fèi)入園游覽。“還景于民”的文旅惠民舉措，不僅讓飛來(lái)峰石窟文物和千年古剎的文化魅力惠及更多游客，更以“門票減法”撬動(dòng)了旅游“消費(fèi)加法”。
近年來(lái)，不少景區(qū)從付費(fèi)走向免費(fèi)，有的推行“一票多日有效制”，帶動(dòng)景區(qū)文創(chuàng)與周邊餐飲、住宿等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。專業(yè)人士表示，免票不是終點(diǎn)，而是讓游客留下來(lái)、慢下來(lái)、消費(fèi)起來(lái)的起點(diǎn)，推動(dòng)門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷
“這個(gè)錢袋子看起來(lái)太有福氣了，寓意也很好，準(zhǔn)備買一個(gè)帶回去?！痹陟`隱飛來(lái)峰景區(qū)內(nèi)的文創(chuàng)店里，江蘇蘇州的陳女士正和家人挑選文創(chuàng)產(chǎn)品。此前，陳女士了解到景區(qū)免票，元旦假期，她與家人特意駕車到杭州游玩。
“這個(gè)青獅掛件的尾巴能轉(zhuǎn)動(dòng)，寓意‘彎道超車’，給快升學(xué)的妹妹帶一個(gè)正合適?！眮?lái)自湖北武漢的95后游客小李，手持一款青獅造型的情緒毛絨掛件，在文創(chuàng)店前拍照記錄。
景區(qū)免票后，游客量大幅增長(zhǎng)且停留時(shí)間延長(zhǎng)，文創(chuàng)產(chǎn)品銷量也快速增長(zhǎng)，成為二次消費(fèi)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。西湖景區(qū)國(guó)投子公司負(fù)責(zé)人劉明告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，景區(qū)最受歡迎的文創(chuàng)產(chǎn)品包括祈福類、文化體驗(yàn)類，其中情緒毛絨掛件、AR冰箱貼、祈福盲盒等近期銷售火爆。
“最近游客明顯多了不少，連帶著我們的文創(chuàng)產(chǎn)品銷量也增長(zhǎng)了?！币患椅膭?chuàng)店的工作人員表示。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，不到10分鐘時(shí)間，這家店已迎來(lái)好幾撥游客。
文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷背后，是傳統(tǒng)文化與當(dāng)代公眾需求的精準(zhǔn)契合。劉明說(shuō)：“像青獅這款文創(chuàng)產(chǎn)品，卷曲的毛發(fā)可看作‘內(nèi)卷’的幽默隱喻，旋轉(zhuǎn)的尾巴設(shè)計(jì)寓意學(xué)習(xí)上的靈活多變，既緊扣當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的心理需求，又將傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為親切有趣的日常陪伴物?！?/p>
技術(shù)賦能也正加速推動(dòng)景區(qū)文創(chuàng)破圈。靈隱AR冰箱貼等10款特色文創(chuàng)產(chǎn)品，游客掃碼即可觸發(fā)AR實(shí)景互動(dòng)，在虛擬場(chǎng)景中感受文化魅力。“這些創(chuàng)新產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)文創(chuàng)的靜態(tài)呈現(xiàn)模式，通過(guò)AR技術(shù)讓文化元素‘活’起來(lái)，帶給游客更具互動(dòng)性的文化體驗(yàn)?！眲⒚鞅硎尽?/p>
住宿、餐飲等借勢(shì)增長(zhǎng)
靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免票后的流量紅利還體現(xiàn)在對(duì)周邊餐飲、住宿、交通等業(yè)態(tài)的帶動(dòng)上。
記者瀏覽幾大預(yù)訂平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，元旦假期，距離靈隱飛來(lái)峰景區(qū)較近的幾家酒店價(jià)格都較平時(shí)有不同程度上漲，不少房型房源已顯示售罄，尤其是主打“禪意住宿”“親子套房”的房型。
“跨年和元旦假期的客房早在幾天前就訂滿了，其中家庭房和大床房最搶手?！本皡^(qū)附近某酒店工作人員介紹，得益于靈隱飛來(lái)峰免票帶來(lái)的客流紅利，元旦假期，酒店客單價(jià)較平日有不小的提高。
餐飲消費(fèi)同樣火爆。景區(qū)附近一家主打杭幫菜的餐廳工作人員表示，免票政策實(shí)施以來(lái)，門店?duì)I業(yè)額激增，周末及節(jié)假日更是“一座難求”，“不少游客游覽結(jié)束后會(huì)留下來(lái)品嘗美食，我們的菜品都是本地特色，很受歡迎?！?/p>
劉明告訴記者，為配合免票政策，靈隱飛來(lái)峰景區(qū)聯(lián)合西湖門店網(wǎng)絡(luò)，整合餐飲折扣、文化體驗(yàn)券等資源，形成“游覽+體驗(yàn)+消費(fèi)”的完整鏈條，全方位激活二次消費(fèi)潛力。
浙江大學(xué)旅游研究院教授周玲強(qiáng)在接受《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免票帶動(dòng)相關(guān)業(yè)態(tài)爆發(fā)，本質(zhì)上是惠民政策和文化消費(fèi)深度融合的結(jié)果。免票政策吸引游客前來(lái)游玩，景區(qū)豐富的文化體驗(yàn)延長(zhǎng)了游客停留時(shí)間，從而帶動(dòng)周邊消費(fèi)增長(zhǎng)。
門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
記者了解到，免票政策實(shí)施以來(lái)，靈隱飛來(lái)峰景區(qū)持續(xù)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、停留經(jīng)濟(jì)方面發(fā)力。
靈隱管理處黨政辦主任楊尚其介紹，景區(qū)通過(guò)打造以“靈妙兒小師妹”等為代表的西湖文旅品牌，探索微沉浸場(chǎng)景；創(chuàng)新打造AR互動(dòng)項(xiàng)目，游客可掃碼召喚AR虛擬白娘子形象，沉浸式解讀石刻藝術(shù)內(nèi)涵；聯(lián)動(dòng)周邊餐飲、文創(chuàng)門店、住宿等資源，構(gòu)建消費(fèi)閉環(huán)等。
靈隱飛來(lái)峰景區(qū)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐，是國(guó)內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的縮影之一。2025年11月，寧夏西夏陵景區(qū)推出冬季旅游季全國(guó)游客免票政策，免票首月，景區(qū)接待游客量達(dá)18.2萬(wàn)人次，較2024年同期(未免票)增長(zhǎng)65%，二次消費(fèi)占比顯著提升，文創(chuàng)商店銷售額環(huán)比增長(zhǎng)50%。北京古北水鎮(zhèn)、福建武夷山等景區(qū)也紛紛推行免票政策，實(shí)現(xiàn)客流與消費(fèi)雙增長(zhǎng)。
周玲強(qiáng)表示，門票經(jīng)濟(jì)是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的產(chǎn)物，隨著消費(fèi)升級(jí)，游客更注重深度體驗(yàn)與文化感知，景區(qū)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。景區(qū)免票不是簡(jiǎn)單的“讓利”，而是通過(guò)免費(fèi)開放吸引客流，再通過(guò)優(yōu)質(zhì)的文化體驗(yàn)、特色產(chǎn)品和完善的服務(wù)，讓游客自愿消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)向全域消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
周玲強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)，從門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，景區(qū)一方面要深度挖掘文化IP，將獨(dú)特的文化資源轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)、可消費(fèi)的產(chǎn)品，另一方面要完善配套服務(wù)，讓游客在享受免票的同時(shí)有較好的體驗(yàn)，提升消費(fèi)意愿。（工人日?qǐng)?bào)）
